1.1 O PLANO(S)

1.1.1 Estrutura do Plano

Os planos de refeições online da empresa são pré-estabelecidos e não serão criados novos a pedido. Os exercícios incluídos também são pré-determinados, com detalhes específicos sobre estrutura, duração, intervalos e repetições.

1.1.2 Alergias e Intolerâncias

Informe-nos por e-mail sobre alergias ou intolerâncias para que possamos ajustar os ingredientes. A empresa pode lidar apenas com alergias específicas, detalhadas no questionário que você preencherá.

1.1.3 Responsabilidade e Riscos

Ao se inscrever, você confia na nossa abordagem única e aceita que discordâncias baseadas em outras opiniões profissionais não resultarão em planos refeitos ou reembolsados. Você assume total responsabilidade pelos efeitos no seu corpo e pelos riscos associados às atividades de exercício.

1.1.4 Prazo e Conclusão do Plano

Após a compra do plano de 90 dias, você tem 12 meses para concluí-lo, sendo válido por 12 meses a partir da inscrição e devendo ser concluído nesse período.

1.2 HORÁRIO DE FUNCIONAMENTO

Disponíveis para responder suas perguntas de segunda a sexta-feira, das 09h às 17h GMT. Fechado aos sábados, domingos e feriados do Reino Unido. Informações sobre fechamento durante o Natal e Ano Novo serão fornecidas com 14 dias de antecedência.

1.3 PAGAMENTO

1.3.1 Métodos de Pagamento

Oferecemos opção de pagamento único ou débito direto em três parcelas mensais. O pagamento integral inicial também pode ser feito como um presente.

1.3.2 Falhas e Atrasos no Pagamento

Se um pagamento for cancelado ou recusado, será enviado um e-mail de lembrete. Taxas adicionais serão aplicadas em caso de atraso no pagamento.

1.4 RESPONSABILIDADE/RISCO

Você assume total responsabilidade e riscos associados às atividades de exercício e efeitos no seu corpo ao seguir o plano.

1.5 PROTEÇÃO DE DADOS

A Raquel Britzke Nutrition Ltda mantém suas informações seguras e confidenciais, utilizando-as apenas para fornecer produtos e serviços solicitados e para comunicação relacionada à sua conta.

1.6 POLÍTICA DE REEMBOLSO

1.6.1 Condições Gerais

Não emitimos reembolsos para bens não tangíveis irrevogáveis após a ordem ser realizada e o produto enviado, exceto em circunstâncias excepcionais.

1.6.2 Política de Reembolso PFD Reset

Queremos que você esteja satisfeita com sua compra, mas também queremos que você dê o seu melhor esforço para aplicar todas as estratégias do programa. A Empresa oferece uma garantia de devolução do dinheiro de 30 dias para o Programa, regida pelos seguintes termos:

•  Qualificação para Reembolso: Para se qualificar para um reembolso, você deve enviar prova de que a dieta não funcionou para você. Caso decida que sua compra não foi a decisão correta, entre em contato com nossa equipe de suporte em [email protected] dentro de 30 dias após a inscrição, informando que deseja um reembolso até o 30º dia às 23:59 horário da Inglaterra. As provas devem incluir fotos de pelo menos 1 semana completa das refeições do plano alimentar, incluindo café da manhã, almoço e jantar de 7 dias.
•  Restrições de Reembolso: Não forneceremos reembolsos mais de 30 dias após a data da compra. Após o 30º dia, todos os pagamentos não são reembolsáveis e você é responsável pelo pagamento integral das taxas do programa, independentemente de completar o programa.
•  Obrigações de Pagamento: Se você optou por um plano de pagamento e não solicitar um reembolso dentro de 30 dias, com o trabalho do curso exigido no momento de seu pedido de reembolso, você é legalmente obrigado a completar os pagamentos restantes do seu plano de pagamento.
•  Processo de Reembolso: Ao determinar que você tem direito a um reembolso de acordo com esta política, a Empresa emitirá prontamente uma instrução ao seu processador de pagamento para emitir o reembolso. A Empresa não controla seu processador de pagamento e não poderá acelerar nenhum reembolso.
•  Consequências do Reembolso: Se você receber um reembolso de qualquer compra por meio desta garantia de devolução do dinheiro, isso encerrará imediatamente todas e quaisquer licenças concedidas a você para usar o material fornecido a você sob este Acordo e os Termos de Uso da Empresa. Você deve cessar imediatamente o uso do material e destruir todas as cópias das informações fornecidas a você.
•  Discrição nos Reembolsos: Todos os reembolsos são discricionários, conforme determinado pela Raquel Britzke Nutrition. Não forneceremos reembolsos após o 30º dia a partir da data da sua compra e todos os pagamentos devem ser feitos de forma pontual. Se os pagamentos não forem feitos no prazo, você concorda em pagar juros sobre todas as somas vencidas a uma taxa de 1,5% ao mês ou a taxa máxima permitida por lei, o que for maior.

1.7 SUPORTE E CONTATO

Em caso de dúvidas ou problemas, por favor, entre em contato diretamente com nossa equipe de suporte. A mesa de suporte pode ser contatada em: [email protected].